AumChat

功能

• 将网站连接到 AumChat 账号：可点击「连接」并选择站点，也可在 WordPress 中直接填写站点密钥。
• 无需修改主题文件即可在页面上输出客服浮窗，并可设置显示或隐藏浮窗的页面。
• 网站销售商品时，将商品清单同步到 AumChat，供助手回答时使用。
• 外观、问候语、营业时间和团队成员在 AumChat 工作台中统一设置，不在 WordPress 中设置，并对所有已接入的网站生效，包括非 WordPress 网站。

适用场景

适合需要客服浮窗、但不希望修改主题文件的 WordPress 网站，以及运营多个网站、需要在一个 AumChat 工作台中统一管理问候语、营业时间和团队成员的企业，适用于 WordPress 和非 WordPress 网站。

运行要求

WordPress

6.3+

PHP

7.4+

版本

1.0.6

常见问题

必须有 AumChat 账号吗？

需要。插件负责安装浮窗，对话、助手和各项设置在 AumChat 中管理。使用 AumChat 免费版即可接入网站。

为什么 WordPress 后台中没有客服设置？

外观、问候语、自动回复、营业时间和团队成员在 AumChat 工作台中设置一次，即对所有已接入的网站生效。统一在一处管理，可保持各网站设置一致。

插件收费吗？

插件免费。AumChat 服务的各档方案（包括免费版）见 AumChat 页面。

插件对页面加载有什么影响？

插件在启用浮窗的页面上添加一个脚本标签。浮窗本身从 AumChat 服务器加载，不从 WordPress 主机加载。

非 WordPress 网站可以使用 AumChat 吗？

可以。在其他网站上，需要手动将 AumChat 脚本标签添加到页面中；在 WordPress 网站上，由插件完成这一步。