AumChat

功能

• 將網站連接到 AumChat 帳號：可按「連線」並選擇網站，也可在 WordPress 中直接輸入網站金鑰。
• 無須修改佈景主題檔案即可在頁面上輸出客服視窗，並可設定顯示或隱藏視窗的頁面。
• 網站販售商品時，將商品清單同步到 AumChat，供助理回覆時使用。
• 外觀、問候語、營業時間與團隊成員在 AumChat 工作區中統一設定，不在 WordPress 中設定，並對所有已連接的網站生效，包括非 WordPress 網站。

適用情境

適合需要客服視窗、但不希望修改佈景主題檔案的 WordPress 網站，以及經營多個網站、需要在一個 AumChat 工作區中統一管理問候語、營業時間與團隊成員的企業，適用於 WordPress 與非 WordPress 網站。

執行需求

WordPress

6.3+

PHP

7.4+

版本

1.0.6

常見問題

一定要有 AumChat 帳號嗎？

需要。外掛負責安裝視窗，對話、助理與各項設定在 AumChat 中管理。使用 AumChat 免費方案即可連接網站。

為什麼 WordPress 後台中沒有客服設定？

外觀、問候語、自動回覆、營業時間與團隊成員在 AumChat 工作區中設定一次，即對所有已連接的網站生效。統一在一處管理，可維持各網站設定一致。

外掛需要付費嗎？

外掛免費。AumChat 服務的各項方案（包括免費方案）請見 AumChat 頁面。

外掛對頁面載入有什麼影響？

外掛會在啟用視窗的頁面上加入一個指令碼標籤。視窗本身從 AumChat 伺服器載入，不從 WordPress 主機載入。

非 WordPress 網站可以使用 AumChat 嗎？

可以。在其他網站上，需要手動將 AumChat 指令碼標籤加入頁面；在 WordPress 網站上，由外掛完成這個步驟。