适用对象
适用于技术型产品线的供应商，产品型号需要根据客户的具体应用来选择，例如工业设备、零部件、系统，以及其他附带规格书销售的产品。
现状与问题
以下情况适合使用 AI 产品选型系统：买家仅凭产品目录难以确定合适型号，例如无法判断需要 6 kW 还是 12 kW 的机型；询盘中经常请销售团队推荐型号。
服务内容
- 01将系统接入企业自己的产品目录和技术资料，推荐范围限定在现有产品和企业公布的规格之内。
- 02每条回答都链接到推荐所依据的产品页面，买家可以对照规格进行核对。
- 03整理工程师使用的选型逻辑，包括经验规则、临界值，以及各产品的最低使用条件。
- 04回答范围限定在企业产品之内；问题超出范围时，系统会说明无法回答。
- 05将对话内容和推荐结果一并转入询价表单，销售团队收到的请求附带完整的对话记录。
- 06在项目开始时设定用量上限，使运行成本控制在既定预算之内。
相关案例
下方演示为一个工业储能产品目录。买家用自然语言描述负载，系统推荐具体的储能系统并说明理由。
功能原型
常见问题
- 如何确保推荐的是真实存在的产品？
- 回答基于企业的产品目录生成，每项推荐都会标注所依据的产品页面，可以直接对照该页面核对。未接入产品目录的通用聊天机器人，可能会给出并不存在的产品或型号。
- 它会取代销售团队吗？
- 不会。系统回答的是常规选型问题，销售团队与客户沟通时，基本需求已经明确。特殊现场条件、例外情况和价格谈判仍由销售团队处理。
- 运行成本是多少？
- 运行成本取决于使用系统的买家数量。系统在企业自己的产品目录范围内作答，每次请求的处理范围有限；用量上限在项目开始时设定。
- 产品目录更新后怎么办？
- 系统读取的是网站上发布的产品目录，新产品发布后即可出现在回答中。目录内容不需要另外维护一份副本。
项目咨询
请提供当前网站或需求说明，以及能够帮助说明业务流程的示例、文档或资料。我们会先确认项目范围，必要时补充询问具体问题，再提供书面报价。
项目由实际负责开发的人直接对接，通常在 1 个工作日内回复。